Pokrenuti online prodavnicu sa robom iz Kine ne počinje izborom teme. Počinje artiklom koji može da prođe kontrolu kvaliteta, carinu i povrat, a da marža ostane. Sajt je korak četiri. Oglas je korak šest. Većina prvih pokušaja krene od koraka šest i onda traži dobavljača koji ima „isto što je na slici”.
Model nabavke, bez zalihe ili sa magacinom, objašnjava Dropshipping iz Kine. Postavku prodavnice pokriva Razvoj online prodaje. Ovde je redosled da ta dva posla ne pojedu jedan drugi.
1. Jedan artikal, napisan tako da fabrika ne sme da pogodi
Izaberite jedan artikal koji možete da opišete bez prideva „premium” i „kvalitetno”. Na pola strane treba da stoji:
- materijal i debljina, ne „metal” i „plastika”
- sve tri dimenzije i težina
- boja sa referentnim uzorkom, ne „kao na slici”
- šta se lomi, šta se pere, šta se puni, šta se sklapa
- za koga je proizvod i koja rečenica na sajtu ne sme da postoji
Ako to ne možete da napišete, fabrika će popuniti praznine po svom. Uporedite najmanje tri ponude na isti zahtev. Kako da razlikujete fabriku od posrednika: Dobavljači iz Kine.
Ne otvarajte deset kategorija da bi sajt izgledao ozbiljno. Deset loših artikala je deset puta više reklamacija, deset puta više fotografija i deset rokova koji se ne slažu.
Primer koji prolazi: jedna kuhinjska daska, jedan materijal, dve veličine, jedna boja. Primer koji ne prolazi: „pribor za kuhinju” sa 40 varijanti pre nego što ste videli ijedan komad.
2. Uzorak pre nego što iko vidi sajt
Uzorak se plaća. Kurir za uzorak se plaća. Drugi krug ispravke se plaća. To nije trošak koji nema smisla dok ne vidite prodaju. To je jedini način da stranica proizvoda govori istinu.
Na uzorku proverite:
- da li dimenzija odgovara onome što ste napisali, lenjirom, ne okom
- da li miris, šav, ivica ili elektronika izgledaju kao nešto što biste vi zadržali
- da li kutija preživljava običan pad niz stepenice, ne laboratoriju
- da li fotografija koju možete da snimite liči na katalog, ili katalog laže
Kontrolu pre serije planirate odmah, čak i ako je prva količina mala. Preskakanje ovog koraka je najčešći razlog da magacin u Srbiji stoji pun robe koju ne smete da prodate.
Ako je proizvod po vašem crtežu, niz uzorak, alat i probna serija je poseban tekst: uzorak, alat i serija. OEM ovde znači proizvodnju po vašoj specifikaciji, ne kupovinu gotovog modela sa tuđim imenom.
3. Odlučite gde roba stoji pre kupca
Imate dva poštena modela. Treći, „videćemo kad krenu porudžbine”, nije model.
Bez zalihe. Porudžbina ide partneru koji šalje kupcu. Dobar za test laganog artikla. Loš za pouzeće, za tešku robu i za obećanje kratkog roka. Platforme uporedite na istom artiklu: poređenje platformi.
Zaliha u Srbiji. Uvezete seriju, pa šaljete iz svog ili zakupljenog magacina. Veći keš na početku, bolja kontrola roka i pakovanja, mogućnost pouzeća. Pre količine sračunajte ukupan trošak do odredišta.
Ne mešajte tekstove. Ako sajt kaže „šaljemo iz Beograda”, roba mora da bude u Beogradu. Ako deo kataloga ide iz inostranstva, taj artikal ima svoj rok, napisan ispod dugmeta, ne u podnožju sajta.
4. Prodavnica koja može da primi novac
Tek sada tema, kategorija i korpa. Minimum pre saobraćaja:
- stranica proizvoda sa vašom fotografijom uzorka, dimenzijom i materijalom
- dostava i rok koji odgovaraju koraku 3
- plaćanje koje ste vi prošli, uključujući odbijenicu kartice
- pouzeće samo ako kurir i zaliha to stvarno nose
- stranica o povratu, napisana pre prve reklamacije: ko plaća povratni prevoz, koliko dana, u kom stanju
Za srpsko tržište detalji plaćanja su na Shopify za Srbiju. Možete i drugi sistem. Pravila pouzeća i roka se ne menjaju zato što je logo platforme drugačiji.
Uradite jednu probnu porudžbinu od početka do kraja. Platite, dobijte mejl, otkažite ili vratite, proverite da li se stanje zalihe poklapa. Ako vi ne možete da završite kupovinu, oglas neće pomoći.
5. Kutija i ime, pre serije
Ako prodajete pod svojim imenom, kutija i etiketa ulaze u specifikaciju pre serije. Štampa ima svoj minimalni obim, često viši od minimalne količine same robe. Ambalaža iz Kine objašnjava šta mora da piše u zahtevu prema štamparu i zašto se kutija ne sme naručiti pre odobrenog proizvoda.
Ako ste još na testu bez zalihe, ne obećavajte brendiranu kutiju koju platforma ne šalje. Bela kutija i vaš logo na sajtu su dve različite stvari. Kupac vidi kutiju.
6. Oglas na kraju, sa kešom koji nije u nabavci
Oglas dolazi kad uzorak, rok i plaćanje stoje. Budžet za prvih nedelja je posebna stavka. Nije deo cene robe i nije deo izrade sajta. Ako nemate taj budžet, manja prva serija je poštenija od velike serije koja čeka „kad budemo imali za reklamu”.
Keš ne ide redom kojim vi pričate o brendu. Prvo depozit za uzorak i, ako treba, alat. Onda ostatak robe pre otpreme. Onda carina kad kontejner stigne. Oglas je poslednji, kad roba može da se proda. Stavke koje ljudi zaborave da saberu: koliko košta pokretanje brenda.
Prvih devedeset dana, bez kataloga od pedeset artikala
Mesec 1 je uzorak i odluka gde roba stoji. Ne otvarate sajt „da se vidi”. Fotografišete uzorak, merite ga, pišete šta ne obećavate. Ako uzorak ne prolazi, drugi krug je jeftiniji od oglasa na lažnoj slici.
Mesec 2 je ili kratak test bez zalihe, ili prva serija u Srbiju. Ne oba na istom artiklu. Test bez zalihe ima sporiji rok i nema pouzeće. Serija u Srbiju ima keš u robi, carinu i rok od nekoliko dana. Izaberite jedan i napišite ga na stranici.
Mesec 3 je prva prava prodaja i prvi povrati. Tu vidite da li marža preživi. Ako svaki deseti komad dođe nazad, to nije „loš oglas”. To je broj koji je trebalo da stoji u tabeli pre serije. Tek posle tog meseca ima smisla drugi artikal. Drugi artikal pre ovog meseca znači dva problema odjednom.
Ne širite kategorije da bi početna izgledala puna. Prazna kategorija je poštenija od kategorije čije slike niste vi snimili.
Ko odlučuje, a ko samo šalje poruku
Fabrika ne sme da menja materijal, boju ili pakovanje bez pisanog da. „Sličan kvalitet” u poruci nije izmena koju prihvatate. Ako prihvatite, stranica proizvoda laže.
Vi odlučujete cenu, rok i tekst povrata. Papillon ne vodi kupca koji se žali na pouzeće. Vi to radite, ili neko koga zaposlite za prodaju. Ako taj neko ne postoji, manja serija je poštenija od većeg tima na papiru.
Knjigovođa odlučuje kako PDV stoji u korpi. Mi ne izmišljamo stopu. Vi je ugradite pre saobraćaja, ne posle prvih deset računa koji se ne slažu.
Šta Papillon radi u ovom lancu
Nabavka, uži izbor, uzorak, kontrola kvaliteta i uvoz. Ne pišemo vaše oglase i ne vodimo odnos sa kupcem. Postavku prodavnice radimo kao poseban paket kad je artikal spreman da uđe na sajt: struktura, ograničen broj proizvoda, osnovna plaćanja i probna porudžbina.
U zahtev stavite jedan artikal, da li želite test bez zalihe ili uvoz u Srbiju, i rok do kog hoćete prvu prodaju. Kontakt.
Sledeći korak
Pošaljite zahtev: kategorija, količina, rok, i dobijate odgovor u roku od 24 sata sa okvirnim ukupnim troškom do odredišta gde je moguće.
